Produkty

Šité na mieru. Žiadne generické riešenia.

Naše tri produkty cielia na konkrétne problémy vašej prevádzky. Ponúkame unikátnu funkčnosť tam, kde univerzálne nástroje nestačia.

Customer Intelligence

Feedsight

AI analýza zákazníckej spätnej väzby – od dátového chaosu k štruktúrovaným vhľadom.

Feedsight spracúva neštruktúrovanú zákaznícku spätnú väzbu – recenzie, e-maily, chaty, poznámky v CRM – do dashboardov, reportov a včasných upozornení. Neráta hviezdičky. Číta, čo zákazníci skutočne napísali.

Kľúčové vlastnosti

• Spracúva recenzie, e-maily, chaty, support tickety, poznámky v CRM
• Štruktúrované dashboardy a reporty trendov
• Včasné upozornenia na vznikajúce problémy
• Sleduje vplyv prevádzkových zmien na sentiment v čase

V produkcii

• Nasadené v Muzikeri – analýza sentimentu overujúca dopad opatrení na spokojnosť v čase