E-commerce Obsah a objednávky

Obsah na mieru pre B2B aj B2C z viac ako 10 000 receptov.

Objednávka surovín na jeden klik vygenerovaná z obsahu receptu. Personalizovaný zážitok bez ručnej redakčnej práce.

10k+ · spracovaných receptov · Problém

Čo bolo treba zmeniť

Zjednodušiť orientáciu v produktoch pre rôzne typy zákazníkov (gastro vs. domácnosti).
Zrýchliť a sprehľadniť proces nákupu ingrediencií podľa receptov – čo je najmä pre gastro prevádzky kľúčové.
Zabezpečiť, aby boli produkty v receptoch vždy aktuálne a dostupné v katalógu.
Zlepšiť vizuálnu atraktivitu receptov, najmä v prípadoch, kde chýbali fotografie jedál.

Riešenie

Klientovi sme vytvorili a implementovali dve AI riešenia: personalizované popisy produktov a receptový nákupný asistent.

Personalizované popisy produktov: AI generuje popisy produktov na mieru – podľa toho, či je zákazníkom domácnosť (B2C) alebo gastro prevádzka (B2B). Popisy reflektujú potreby konkrétnych cieľových skupín – napr. hmotnosť balenia, trvanlivosť, spôsob použitia, logistické info. Použitý jazyk je prispôsobený slovníku a očakávaniam zákazníka – formálny vs. praktický vs. marketingový štýl.
Receptový nákupný asistent: z databázy cca 10 000 receptov si môže zákazník vybrať recept a na jeden klik naplniť košík potrebnými ingredienciami.
AI model spáruje popis prípravy a zoznam surovín s aktuálnym produktovým katalógom, pričom vyberá najvhodnejšie produkty pre daný účel.
Riešenie generuje aj ilustratívne obrázky jedál, ak k receptu chýba fotografia, čím zvyšuje vizuálnu príťažlivosť e-shopu.

Výsledky

Zvýšenie prehľadnosti a užitočnosti popisov produktov – zákazníci dostávajú relevantné informácie v im zrozumiteľnej forme.
Rýchlejší nákupný proces – najmä pre gastro prevádzky, ktoré si môžu objednať všetky suroviny pre denné menu na pár kliknutí.
Zvýšený záujem o recepty na e-shope, podporený vizuálnou atraktivitou vďaka automaticky generovaným obrázkom.
Zlepšenie zákazníckej skúsenosti, ktoré prispieva k lojalite aj zvýšeniu konverzného pomeru v online prostredí.

Spracovanie dokumentov

Dôvera · Poisťovníctvo

100 % dokumentov spracovaných automaticky. Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek.

60% úspora času back-office

Spracovanie pohľadávok

Dôvera · Poisťovníctvo

Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek. Rozhodovanie sa stalo konzistentné a auditovateľné.

2t→1h čas spracovania · Extrakcia dát · Dôvera · Poisťovníctvo

Vytvorený nový dátový zdroj pre kontrolu predpisov. Predtým neviditeľné informácie sa stali použiteľnými.

Nový zdroj pre audit

Povedzte nám o vašom procese. Povieme vám, či vám AI riešenie pomôže. Úprimne. Aj keď bude odpoveď nie.