Poisťovníctvo Spracovanie pohľadávok
Vyhodnocovanie odpisov pohľadávok: z 2 týždňov na ~1 hodinu.
Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek. Rozhodovanie sa stalo konzistentné a auditovateľné.
2t→1h · čas spracovania · 2
Čas vyhodnotenia všetkých pohľadávok sa skrátil z cca
Problém
Čo bolo treba zmeniť
- Ručné prechádzanie veľkých reportov s pohľadávkami na odpis.
- Spájanie štruktúrovaných dát s komentármi a neštruktúrovanými účtovnými poznámkami.
- Rozhodovanie o spôsobe odpisu a daňovej uznateľnosti každej pohľadávky.
Tento proces bol časovo extrémne náročný, navyše v najnáročnejšom období pre účtovníkov a kriticky závislý od expertnej znalosti jednotlivca.
Riešenie
Čo sme implementovali
Navrhli a implementovali sme AI riešenie, ktoré mení vyhodnotenie odpisov na takmer okamžitý a auditovateľný proces.
- Analyzuje kombináciu štruktúrovaných účtovných údajov a voľných textových poznámok, ktoré boli predtým spracúvané ručne.
- Využíva natrénovanú logiku vyhodnocovania.
- Na základe tejto logiky systém navrhuje najvhodnejší spôsob odpisu pohľadávky vrátane daňovej uznateľnosti.
- Výstupy sú pripravené v prehľadnej forme, dostupné účtovnému tímu na rýchlu validáciu a export do účtovných systémov.
Spätná väzba klienta
“Insynaps dodal riešenie, ktoré nás odbremenilo od jedného z najnáročnejších momentov roka. Namiesto dvoch týždňov intenzívnej práce sme mali kompletný prehľad pripravený za hodinu – plne v súlade s našou internou logikou.”
– Zdravotná poisťovňa Dôvera
Výsledky
Čo sa zmenilo po nasadení
- Čas vyhodnotenia všetkých pohľadávok sa skrátil z cca 2 týždňov na 1 hodinu.
- Výrazne sa odbremenili kľúčoví zamestnanci klienta, čím sa znížilo riziko vyhorenia a chýb v záťaži.
- Klient získal možnosť vykonávať vyhodnocovanie pohľadávok priebežne počas roka, nielen raz ročne.
- Zvýšila sa konzistentnosť rozhodovania v súlade s osvedčenými postupmi.
Ďalšie prípadové štúdie
Spracovanie dokumentov
Dôvera · Poisťovníctvo
Spracovanie exekučných dokumentov: 60 % úspora času back-office.
100 % dokumentov spracovaných automaticky. Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek.
60% úspora času back-office
Extrakcia dát
Dôvera · Poisťovníctvo
Spracovanie príbalových letákov: štruktúrované dáta o dávkovaní z neštruktúrovaného textu.
Vytvorený nový dátový zdroj pre kontrolu predpisov. Predtým neviditeľné informácie sa stali použiteľnými.
Nový zdroj pre audit
Spracovanie workshopov
O2 · Telekomunikácie
Poznámky z ERP workshopov: týždne práce skomprimované do hodín.
Žiadne manuálne poznámky. Kľúčové rozhodnutia, úlohy a otvorené otázky extrahované automaticky z nahrávok.
0% manuálnych poznámok
Podobný proces vo vašej organizácii?
Povedzte nám o vašom procese. Povieme vám, či vám AI riešenie pomôže. Úprimne. Aj keď bude odpoveď nie.