Poisťovníctvo Extrakcia dát
Spracovanie príbalových letákov: štruktúrované dáta o dávkovaní z neštruktúrovaného textu.
Vytvorený nový dátový zdroj pre kontrolu predpisov. Predtým neviditeľné informácie sa stali použiteľnými.
Nový · zdroj pre audit · Problém
Čo bolo treba zmeniť
- Popísané v neštruktúrovanom texte (vo forme viet, tabuliek alebo poznámok).
- Vyjadrené rôznymi jazykovými formami, čo znemožňuje použitie klasických pravidiel na parsovanie.
- Závislé od viacerých faktorov, ako sú vek, hmotnosť, stav pacienta a podobne.
Klient potreboval premeniť tieto informácie do štruktúrovanej podoby, aby ich mohol využiť na interné analytické účely (napr. porovnanie predpisovania so štandardmi) a na kontrolné mechanizmy (napr. odchýlky v dávkovaní podľa vekových kategórií).
Riešenie
Čo sme implementovali
Navrhli sme a implementovali AI riešenie, ktoré mení voľne písané príbalové letáky na štruktúrovaný dataset o dávkovaní.
- Automaticky sťahuje príbalové letáky pre lieky v definovanej ATC skupine z verejných zdrojov.
- Pomocou jazykového modelu vyťaží dávkovacie údaje podľa rôznych parametrov (napr. pre deti, dospelých, seniorov).
- Výstupom je štruktúrovaný dataset, v ktorom je dávkovanie rozdelené podľa cieľových skupín pacientov, spôsobu a frekvencie podania.
Tento výstup je priamo použiteľný na ďalšie spracovanie v klientských BI systémoch alebo kontrolných nástrojoch poisťovne.
Spätná väzba klienta
“Získali sme dáta, ktoré doposiaľ v štruktúrovanej forme prakticky neexistovali. Riešenie od Insynaps nám otvorilo nové možnosti pre prácu s informáciami o dávkovaní a podporilo naše analytické aj kontrolné procesy.”
– Zdravotná poisťovňa Dôvera
Výsledky
Čo sa zmenilo po nasadení
- Klient získal presný a strojovo čitateľný prehľad dávkovania pre vybrané lieky, ktorý predtým nebolo možné systematicky extrahovať.
- Úspora času a ľudskej práce, ktorá by bola inak potrebná na manuálne čítanie a prepísanie desiatok dokumentov.
- Otvorili sa nové možnosti kontroly predpisov, porovnávania s liečebnými štandardmi a optimalizácie starostlivosti.
- Riešenie je škálovateľné aj na iné liekové skupiny alebo kontrolné scenáre.
Ďalšie prípadové štúdie
Spracovanie dokumentov
Dôvera · Poisťovníctvo
Spracovanie exekučných dokumentov: 60 % úspora času back-office.
100 % dokumentov spracovaných automaticky. Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek.
60% úspora času back-office
Spracovanie pohľadávok
Dôvera · Poisťovníctvo
Vyhodnocovanie odpisov pohľadávok: z 2 týždňov na ~1 hodinu.
Kľúčoví pracovníci odbremenení počas sezónnych špičiek. Rozhodovanie sa stalo konzistentné a auditovateľné.
2t→1h čas spracovania · Spracovanie workshopov · O2 · Telekomunikácie
Poznámky z ERP workshopov: týždne práce skomprimované do hodín.
Žiadne manuálne poznámky. Kľúčové rozhodnutia, úlohy a otvorené otázky extrahované automaticky z nahrávok.
0% manuálnych poznámok
Podobný proces vo vašej organizácii?
Povedzte nám o vašom procese. Povieme vám, či vám AI riešenie pomôže. Úprimne. Aj keď bude odpoveď nie.