Dôvera, popredná zdravotná poisťovňa na Slovensku, čelila každoročnej záťaži pri manuálnom spracovaní a vyhodnocovaní pohľadávok na odpis počas účtovnej uzávierky.
Každý rok, predovšetkým počas koncoročnej účtovnej uzávierky, musela hlavná účtovníčka a ďalší pracovníci Dôvery:
- ručne prechádzať veľké reporty s pohľadávkami na odpis
- spájať štruktúrované dáta s komentármi a neštruktúrovanými účtovnými poznámkami,
- na ich základe rozhodovať o spôsobe odpisu a daňovej uznateľnosti každej pohľadávky.
Tento proces bol časovo extrémne náročný, navyše v najnáročnejšom období pre účtovníkov a kriticky závislý od expertnej znalosti jednotlivca. Klient hľadal spôsob, ako proces zrýchliť, odbremeniť kľúčových ľudí a zároveň zabezpečiť konzistentnosť rozhodovania.
Navrhli sme a implementovali AI riešenie, ktoré:
- Analyzuje kombináciu štruktúrovaných účtovných údajov a voľných textových poznámok, ktoré boli predtým spracúvané ručne.
- Využíva natrénovanú logiku vyhodnocovania.
- Na základe tejto logiky systém navrhuje najvhodnejší spôsob odpisu pohľadávky vrátane daňovej uznateľnosti.
Výstupy sú pripravené v prehľadnej forme, dostupné účtovnému tímu na rýchlu validáciu a export do účtovných systémov.
„Insynaps nám priniesol riešenie, ktoré nám odľahčilo jeden z najnáročnejších momentov roka. Namiesto dvoch týždňov intenzívnej práce sme mali prehľad hotový za hodinu – a ešte presne podľa našej vlastnej logiky.“
Zdravotná poisťovňa Dôvera
- Čas vyhodnotenia všetkých pohľadávok sa skrátil z cca 2 týždňov na približne 1 hodinu.
- Výrazne sa odbremenili kľúčoví ľudia klienta, čím sa znížilo riziko vyhorenia a chýb v záťaži.
- Klient získal možnosť vykonávať vyhodnocovanie pohľadávok priebežne počas roka, nielen raz ročne.
- Zvýšila sa konzistentnosť rozhodovania v súlade s predchádzajúcimi praktikami.
vyhodnocovania